Propuesta de acciones para revitalizar el turismo en Artemisa, a través de las TIC

Resumen

En los últimos años las tecnologías de información han tenido un fuerte impacto en el sector turístico. Las actividades de innovación están muy presentes, destacando el desarrollo tecnológico y el ámbito digital como principales avances que permitirán al sector continuar con su gran importancia a nivel mundial. Las nuevas tecnologías de la comunicación (TIC) han transformado la forma en que los turistas planifican, reservan y viven sus experiencias, provocando así grandes oportunidades en la comercialización, han logrado grandes beneficios como: conocer mejor las necesidades de los clientes, ofrecer una mejor entrega del servicio, llegar a un mayor número de clientes y optimizar sus recursos, logrando aumentar su eficiencia. Artemisa es uno de los lugares para visitar en Cuba, que no destacan dentro de la web por lo cual es un elemento que debe tenerse en cuanta en aras de elevar la competitividad del destino y su correspondiente gestión en las redes. La presente investigación tiene como objetivo una propuesta de acciones para el uso de las redes sociales de Internet, en la promoción de Artemisa como pueblo de interés turístico. Para ello se utilizaron diferentes herramientas de obtención de la información como: métodos teóricos y empíricos, los cuales permitieron a los autores llegar a los principales resultados.